Términos y Condiciones de Uso de Uniq

Última actualización: Enero 2026

Bienvenido a Uniq. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, plataforma y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Definición del Servicio

Uniq actúa como una plataforma de mercado en línea (Marketplace Multivendedor) que permite a usuarios comerciales ("Vendedores" o "Tiendas") crear perfiles, publicar y vender productos a usuarios finales ("Compradores" o "Clientes").

Uniq funciona como intermediario tecnológico y escaparate digital. Salvo que se indique explícitamente lo contrario en un producto específico vendido directamente por la administración de la plataforma, Uniq no es el propietario de los artículos ofrecidos por los Vendedores, no tiene posesión física de los mismos y no interviene directamente en la logística de entrega de cada tienda individual.

2. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones, debe registrarse creando una cuenta (ya sea como Cliente o como Vendedor).

• Responsabilidad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Veracidad: Usted se compromete a proporcionar información real, exacta y actual. El uso de nombres falsos o suplantación de identidad está prohibido y resultará en la suspensión inmediata.

3. Condiciones para Vendedores (Tiendas y Boutiques)

Al registrarse como Vendedor en Uniq, usted reconoce y acepta que:

• Independencia: Usted es un negocio independiente. Uniq proporciona la tecnología, pero usted es responsable de la calidad, legalidad y garantía de sus productos.
• Contenido: Usted garantiza que posee los derechos o la autorización para vender los productos publicados y que las fotos utilizadas representan fielmente el artículo real.
• Precios y Stock: Es responsabilidad exclusiva del Vendedor mantener actualizados los precios y la disponibilidad (stock) de sus productos. Uniq no se hace responsable por cancelaciones debidas a falta de inventario no reportado.
• Comisiones: El uso de la plataforma puede estar sujeto a comisiones por venta o planes de suscripción, los cuales son aceptados al momento del registro o venta.

4. Productos Prohibidos

Queda estrictamente prohibida la publicación y venta de:

• Artículos ilegales según las leyes vigentes.
• Productos falsificados, réplicas no autorizadas o piratería.
• Armas, sustancias controladas o medicamentos que requieran receta médica.
• Contenido para adultos o material ofensivo.

Uniq se reserva el derecho de eliminar cualquier producto o bloquear a cualquier Vendedor que viole estas políticas sin previo aviso.

5. Pagos y Transacciones

• Métodos de Pago: Los pagos se procesarán a través de los métodos habilitados en la plataforma (que pueden incluir pasarelas de pago electrónico nacionales, transferencias bancarias o pago en efectivo contra entrega, según la configuración de cada Vendedor).
• Moneda: Las transacciones se regirán por la moneda y tasa de cambio mostrada al momento de la compra en el sitio.

6. Envíos y Entregas

Dado que Uniq es un entorno multivendor:

• Cada Vendedor es responsable de gestionar y cumplir con los tiempos de entrega de sus productos.
• Los costos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación del Vendedor y del Comprador.
• Al comprar productos de diferentes Vendedores en un mismo pedido, es posible que reciba los paquetes por separado y en tiempos distintos, ya que provienen de orígenes diferentes.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Gestión: Las reclamaciones, cambios o devoluciones deben gestionarse en primera instancia directamente con el Vendedor a través de los canales de comunicación que ofrece la plataforma.
• Intervención de Uniq: Uniq podrá actuar como mediador en caso de disputa entre Comprador y Vendedor, reservándose el derecho de decidir la resolución final basada en las pruebas presentadas (fotos, chats, comprobantes).
• Si un producto no coincide con la descripción o llega defectuoso, el Vendedor está obligado a ofrecer una solución (cambio o reembolso).

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio (texto, gráficos, logotipos de Uniq, iconos de botones, imágenes y software) es propiedad de Uniq o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Los Vendedores conservan los derechos sobre las imágenes de sus propios productos.

9. Limitación de Responsabilidad

Uniq no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, aunque trabajamos constantemente para asegurar la mejor experiencia técnica.

10. Modificaciones al Servicio y Precios

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. Los precios de los productos son dictados por los Vendedores y pueden cambiar sin previo aviso.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en el territorio nacional. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente dentro de la plataforma estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Al hacer uso de Uniq, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.